Respect d'autrui

Dans notre armurerie, nous avons à cœur de nous respecter les uns les autres et nous souhaitons que cette valeur soit considérée par quiconque entre dans notre armurerie. Le respect d’autrui signifie pour nous que nous ne jugeons personne, et ne permettons pas le jugement, ne critiquons personne, et ne permettons pas la critique dans notre espace de vente, que nous considérons que nous sommes tous égaux et que tous les égards sont dus à tout un chacun autant qu’à nous. Le savoir-être est une valeur essentielle que nous veillons à améliorer et préserver chaque jour.

Écoute

Dans notre armurerie, nous sommes à l’écoute les uns des autres, et nous mettons cette écoute à la disposition de tous les clients qui fréquentent notre magasin. Pour nous, l’écoute signifie que nous entendons vos souhaits tels que vous les formulez, et nous essayons, dans la mesure du possible de les satisfaire, en tenant compte de nos contraintes respectives. Nous vous écoutons, vous nous écoutez, cet échange est la base d’une communication de qualité qui nous permettra de vous offrir le meilleur service possible.

Vecteur de solution

Dans notre armurerie, nous rencontrons bien sûr, et,  comme tout le monde des problèmes qui peuvent être vécus comme des contraintes pour vous client ( rupture de stock, retard d’approvisionnement, article indisponible, etc…). Face à ces contraintes, nous nous engageons a toujours imaginer toutes les solutions possibles afin de vous offrir un service à la hauteur de vos exigences.